TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Aplicación CMG – Colegio de Médicos del Guayas

Última actualización: (FECHA)

Artículo 1 – Alcance y objeto

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web:

https://appcmg.entucelular.com.co

y de la aplicación móvil CMG, administrada por el Colegio de Médicos del Guayas (CMG).

Al acceder, registrarse o utilizar la plataforma, el usuario acepta de manera expresa estos Términos y Condiciones.

La plataforma CMG tiene como finalidad:

Facilitar la gestión de afiliación de médicos
Permitir verificación profesional
Ofrecer servicios institucionales
Brindar acceso a beneficios gremiales
Gestionar perfiles profesionales digitales
Facilitar comunicación institucional

El Colegio de Médicos del Guayas se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en la plataforma.

Artículo 2 – Usuarios de la plataforma

El uso de la aplicación está dirigido principalmente a:

Médicos titulados
Profesionales de la salud
Afiliados al Colegio de Médicos del Guayas
Usuarios autorizados por la institución

Al registrarse en la plataforma, el usuario declara que:

La información proporcionada es veraz y verificable
Posee las credenciales profesionales correspondientes
No utilizará la plataforma para fines ilegales o fraudulentos

El CMG podrá suspender o cancelar cuentas cuando se detecte información falsa o uso indebido.

Artículo 3 – Verificación profesional

La aplicación CMG puede incluir procesos de verificación profesional para validar la identidad y credenciales médicas de los usuarios.

La verificación puede requerir:

Número de registro profesional
Documentos académicos
Identificación oficial
Validación institucional

El Colegio de Médicos del Guayas se reserva el derecho de:

aprobar
rechazar
solicitar documentación adicional

para completar el proceso de verificación.

La verificación en la aplicación no sustituye las certificaciones legales emitidas por autoridades sanitarias competentes del Ecuador.

Artículo 4 – Registro de usuario

Para acceder a ciertas funciones de la plataforma, el usuario deberá crear una cuenta proporcionando:

Nombre completo
Correo electrónico
Contraseña
Información profesional

El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales.

El Colegio de Médicos del Guayas no será responsable por accesos no autorizados derivados del uso indebido de la cuenta del usuario.

Artículo 5 – Membresías, afiliación y pagos

Algunos servicios de la aplicación pueden requerir:

Afiliación al Colegio de Médicos del Guayas
Pago de membresías
Suscripciones
Acceso a servicios exclusivos

Los valores aplicables serán informados previamente en la plataforma.

Los pagos pueden realizarse mediante:

pasarelas de pago
plataformas externas
tiendas de aplicaciones (Apple App Store o Google Play)

Las suscripciones podrán renovarse automáticamente según las condiciones establecidas al momento de la contratación.

En caso de realizar pagos a través de plataformas de terceros, dichas plataformas serán responsables del procesamiento de la transacción.

Artículo 6 – Propiedad intelectual

Todos los contenidos disponibles en la aplicación y el sitio web, incluyendo:

logotipos
diseño
textos
software
bases de datos
identidad visual

son propiedad del Colegio de Médicos del Guayas o de sus licenciantes.

Queda prohibido:

copiar
reproducir
distribuir
modificar
explotar comercialmente

cualquier contenido sin autorización previa.

Artículo 7 – Uso permitido de la plataforma

El usuario se compromete a utilizar la plataforma de manera responsable y ética.

Está prohibido:

intentar vulnerar la seguridad de la plataforma
introducir virus o malware
suplantar identidades
difundir información falsa
realizar actividades ilegales

El CMG podrá suspender o eliminar cuentas que incumplan estas disposiciones.

Artículo 8 – Contenido generado por usuarios

Si la plataforma permite comentarios, publicaciones o interacción entre usuarios, el usuario será responsable del contenido que publique.

No se permitirá contenido que sea:

ofensivo
discriminatorio
difamatorio
ilegal
engañoso

El Colegio de Médicos del Guayas podrá eliminar contenido que incumpla estas normas.

Artículo 9 – Protección de datos personales

El tratamiento de datos personales se realizará conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador.

Los datos recopilados podrán utilizarse para:

gestión de cuentas
verificación profesional
servicios institucionales
comunicaciones del CMG

El usuario podrá ejercer sus derechos de:

acceso
rectificación
eliminación
actualización de datos

mediante solicitud al correo oficial del CMG.

Artículo 10 – Limitación de responsabilidad

El Colegio de Médicos del Guayas no garantiza que el funcionamiento de la plataforma sea:

ininterrumpido
libre de errores
libre de fallas técnicas

El uso de la aplicación se realiza bajo responsabilidad del usuario.

El CMG no será responsable por daños derivados del uso indebido de la plataforma o por problemas técnicos externos.

Artículo 11 – Enlaces a terceros

La aplicación puede contener enlaces a sitios externos o servicios de terceros.

El Colegio de Médicos del Guayas no es responsable del contenido ni de las políticas de privacidad de dichos sitios.

Artículo 12 – Terminación de la cuenta

El Colegio de Médicos del Guayas podrá suspender o cancelar cuentas en los siguientes casos:

incumplimiento de estos términos
uso indebido de la plataforma
información falsa
actividades fraudulentas

El usuario también podrá solicitar la eliminación de su cuenta.

Artículo 13 – Legislación aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación de la República del Ecuador.

Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes de la ciudad de Guayaquil, provincia del Guayas.

Artículo 14 – Información de contacto

Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones puede contactarse con:

Correo electrónico: japch25@hotmail.com

Colegio de Médicos del Guayas
Guayaquil – Ecuador

Cancelaciones y reembolsos

(Mantener solo si se utiliza la extensión de membresías)

Si el usuario cancela su suscripción, la cancelación solo se aplicará a los cargos futuros asociados a dicha suscripción. Usted puede notificarnos su cancelación en cualquier momento y esta se hará efectiva al final de su período de facturación actual.

No se otorgará ningún reembolso por el ciclo de facturación en curso. Los usuarios continuarán teniendo el mismo acceso y beneficios de los productos durante el resto del período de facturación vigente.

Dependiendo de su lugar de residencia y de la legislación aplicable, podría ser posible obtener un reembolso parcial o total.

Nuestra empresa se reserva el derecho de emitir reembolsos o créditos a su sola discreción.

Si las compras dentro de la aplicación (In-App Purchases - IAP) se realizan dentro de nuestros servicios, deberá consultar los Términos y Condiciones de la tienda correspondiente para conocer cómo gestionar un reembolso o cancelación.

Puede consultar sus condiciones en:

Apple:
https://support.apple.com/en-ph/HT204084

Google:
https://support.google.com/googleplay/answer/2479637?hl=en

Si quieres, también puedo darte una versión optimizada para la app del CMG, más clara para usuarios médicos y alineada con Apple y Google (App Store compliance).

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Datos actualizados a Abril de 2026